本篇文章是2016下半年信息系统项目管理师论文考试论信息系统项目的采购管理的模板范文,希望对广大考生对即将来临的软考有参考借鉴的作用。
论信息系统项目的采购管理
【摘要】
2009年4月,我作为项目经理参与了某煤矿安全生产综合管理系统的开发项目。在此项目中,我灵活运用了项目采购管理知识,并探索切合实际的方法步骤和 技巧,主要体现在以下几个方面:一、确立采购原则、确认采购范围,制定采购流程,做好采购规划工作;二、从满足实际需求出发,合理、规范、高效地完成项目 采购任务;三、高度重视采购风险,采取有效的措施控制采购风险。在项目领导小组的亲切关怀与客户的全力配合下,我与项目组全体同仁克服种种困难,经过两年 多的系统建设和试运行,顺利完成了系统建设的各项任务。整个项目建设过程中,我很好地运用了这些知识,很多项目采购的产品及服务保质保量,各供应商各尽其 职,很少出现因为相互推委而耽误进度的现象。整个系统采用Stusts+Hibernate+spring主流Web应用框架,以Windows作为开发 平台,java为主要开发语言,数据库和应用中间件分别使用SQLServer2008与Weblogic。
【正文】
该项目于2009年4月正式启动,我被公司任命为项目经理,全面主持该项目的管理工作。该项目的应用系统建设内容包括机电信息化系统、设备管理系统、通风安全管理系统、地测空间管理系统、安监管理系统和生产调度系统六大业务应用系统,合计17个子系统。
该项目采购特点如下:
一、是原则上要依据矿业集团批复的项目《初步设计》规定的采购范围和要求实施采购任务;
二、是涉及外包内容专业性较强,比如通风安全系统、地测空间系统的建设等;
三、是为控制第三方采购产品风险,产品选型需要大量的调研、技术论证和试点工作。
我们通过以下措施,高效完成了项目采购任务,具体措施如下:
一、确立采购原则、确认采购范围,制定采购流程,做好采购规划工作。
在项目采购实施前期,我与项目团队的技术骨干根据《初步设计》的采购范围和要求,开展需求调研活动,在充分了解用户需求基础上,对需采购产品进行分析, 发现有些产品的选型不符合用户关键功能需求,比如机电信息化系统客户要求页面栏目设计能够实现所见即所得,并且能够提供个性化功能定制服务,依据这些要 求,初步设计中的选型产品并不适合;有些产品比当前用户需求超前,如OLAP工具需要建立在大量的历史数据积累和用户对数据挖掘充分了解基础上。基于以上 情况,我们向客户提出“虽然矿业集团要求需依据《初步设计》开展采购实施工作,为确保应用效果,建议产品采购要立足于用户实际需求,对产品选型不符合用户 关键需求的,建议重新选型,对用户需求超前的,建议取消采购”的原则,并通过客户认可。
项目范围确认方面,基于上述原则,对于重新选型的,需进一步开展选型的技术论证和试点使用工作,选型确认后报客户审批。对于取消采购的,说明原因,并提出变更申请,报客户审批,最终需报矿业集团备案。
为规范项目采购管理工作,我们同客户方共同制定了“三审”制,即采购申请审批、询价申报审批和到货验收审批三个关键点的审查。采购申请审批是在项目选型 经过技术论证、用户试用并确认后开展;询价申报审批是在确认供应商,并通过谈判确认最终采购价格后开展,同时需提交供应商的相关证明文件、售后保证等承诺 等文件;到货验收审批是依据采购合同,执行到货验收的审查工作。“三审”制对于保证采购工作合理、规范的开展,发挥了重要作用。
二、从满足实际需求出发,合理、规范、高效地完成项目采购任务。
对于专业性较强的系统,如不具备响应开发能力,采用外包方式能有效降低实施风险和实施成本。地测空间管理系统包括地测数据库管理系统、测量数据库管理系 统、水文数据库管理系统、储量数据库管理系统、地质图形系统、测量图形系统、素描图形系统等,该系统专业性强,需对地测业务有较深理解,需能够和用户单位 负责领导进行沟通,这些我公司不完全具备,只能采用外包方式。通过同客户沟通,将此系统外包给一家熟悉用户业务的公司,该公司在地测系统开发方面有一定的 积累,公司老总以前担任过用户方地测矿长,熟悉地测业务,能够引导用户进行信息化建设。该公司接手项目后,经深入需求调研,提出了以“图形绘制+网络计 算”为系统设计目标,并设计了严密的权限控制体系,得到客户的认可,有效推动该系统在用户单位的全面应用。
第三方产品选型需要立足于用户需求,并通过产品试用获得用户认可,才能实施项目采购。机电信息化能够为机关各单位提供便捷高效地信息发布和共享。《初 设》中选型为国内一知名的成熟通用的产品,使用不方便,且不提供为特定用户提供定制开发服务。经深入调研,用户需要一个所见即所得傻瓜式工具,并且能按用 户特定要求进行功能定制。为此,我们引入了一家专门为煤矿提供信息化平台内容管理产品的专业性公司,承诺可以采用外包服务方式提供定制开发支持。该产品的 特点之一是其操作便捷,采用了傻瓜式拖曳操作方式,并实现了所见即所得。为获得客户的一致认可,该公司快速搭建了信息化平台,并找了几个试点单位进行试 用,同时组织开展了管理员培训工作。经过一段时间实际应用,用户普遍反映比较满意。取得用户确认后,即按照“三审”制开展具体采购工作。
三、高度重视采购风险,采取有效的措施控制采购风险。
应用支撑平台的采购实施是该项目的重要建设内容,决定项目建设的效果和整体实施进度,加之涉及采购金额较大,必须要高度重视和控制采购风险。详细的采购 合同是项目的“宪法”,合同中定义不清楚或者不定义,在项目建设时项目经理就无法控制各个供应商。从法律之外,也许可以通过人际关系或者公司合作关系,促 成有效的合作。但我认为最直接有效的还是采购合同。
回顾整个采购历程,经历了自制-采购决策、试点应用、专家评审三个阶段。在自制-采购决策阶段,采用了两条腿走路策略,一方面采用自行开发方式,只限于 公共基础模块;另一方面在对市面上主流的应用支撑平台进行技术论证。事实证明,采用自行开发的方式,开发出的产品存在质量等诸多问题,后因客户不认可中途 夭折。市面的产品从功能和性能上大多不能完全满足用户的需求,经过项目组反复技术论证,并通过集体评审,暂定了一款产品。这样就进入了试点应用阶段。我们 决定将目前在用的比较有代表性的一个子系统导入到此平台。该产品的供应商调集了核心开发人员参与到系统导入工作,因时间紧,采用封闭开发方式,期间克服了 种种困难,在短短三个月内完成系统构建,并成功实施,获得用户认可。基于试点试用情况,邀请了知名的专家对该产品开发及应用情况进行了评审。获得了专家的 充分肯定。最终客户同意了该产品的采购。通过以上三个阶段,很好的控制了该产品的采购风险。在后续的实施中,主要应用系统均基于该产品进行构建,取得了较 好的应用效果,达到了预期的目标。
该项目已于2011年9月下旬顺利运行,在使用中达到要求,为煤矿创造了效益,为基层工作人员减轻了负担,为统计分析人员提供了方便,实现了多赢的结 果。因此要使项目的采购过程顺利成功,必须做好采购分析,明确采购内容,制定采购工作说明书同时制定采购顺序,最后还要制定好采购合同,这是我在项目采购 管理学习和实践过程中的整体认识和体会。同时在实际应用中,出现一些不足之处。其主要有:一、采购分析难以100%精确。还是存在一些遗漏,尚需要在实际 的实施微微调整;二、各供应商采购合同不能完全成为调度的“宪法”,有时需要通过谈判、相互让步。这两点在采购管理执行时,需要作为技巧来学习,以让自己 的采购管理技术及技巧更加完善,这些问题有待我在今后的项目中不断努力和提高。
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